Telefone da Amazonas Energia: Whatsapp, SAC, Ouvidoria

Encontre aqui o telefone da Amazonas Energia e fale diretamente com a empresa para tratar de diversos assuntos relacionados à sua conta de energia em Manaus e demais cidades do estado.

Telefone da Amazonas Energia

Quem busca assistência da Amazonas Energia pode contar com um serviço disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Basta ligar para o 0800 701 3001 e ter suas demandas atendidas por profissionais dedicados. A Amazonas Energia está comprometida em oferecer serviços de qualidade e pronta para ouvir e resolver as necessidades dos consumidores.

A Amazonas Energia está à disposição para lidar com uma variedade de questões técnicas e comerciais. Seja para relatar interrupções no fornecimento de energia, riscos à segurança, ou para fazer solicitações comerciais como informações sobre serviços, segunda via de conta ou parcelamento de faturas, a empresa está pronta para ajudar.

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Whatsapp da Amazonas Energia

Visando proporcionar maior praticidade e rapidez no suporte aos consumidores, o atendimento através do WhatsApp agora é feito pelo número do call center 0800 701 3001, ou seja, o mesmo contato utilizado anteriormente para solicitar serviços por telefone. Com essa facilidade, a Amazonas Energia expande sua gama de serviços ao cliente, fortalecendo os canais digitais e adaptando-se a novas formas de agilizar o atendimento.

Para usufruir de diversos serviços, basta o cliente enviar uma mensagem de texto pelo aplicativo WhatsApp para o número mencionado e ter acesso a funcionalidades como pagamento de contas, parcelamento de débitos, emissão de segunda via de fatura, histórico de consumo, reporte de falta de energia, solicitação de religação, entre outros.

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Unidade de Atendimento da Amazonas Energia: locais e orientações

Para atendimento presencial, algumas orientações são importantes. O titular da conta, ou seu representante legal, deve comparecer portando documentos necessários. Consulte a lista de lojas de atendimento para encontrar a mais próxima e agendar seu atendimento para maior comodidade.

Ouvidoria Amazonas Energia

A Ouvidoria está disponível para registrar reclamações ou manifestações sobre os serviços da Amazonas Energia. Os clientes podem ligar para 0800 095 1247 ou visitar a sede durante o horário comercial. A opinião dos consumidores é fundamental para a melhoria contínua dos serviços.

Redes Sociais da Amazonas Energia

Além dos tradicionais canais de atendimento, a Amazonas Energia está presente nas principais redes sociais, como Facebook, Instagram e YouTube. Esses canais proporcionam uma maneira conveniente para os clientes se conectarem conosco e receberem suporte instantâneo.

Seja para tirar dúvidas, relatar problemas ou obter informações sobre os serviços, as páginas nas redes sociais estão sempre disponíveis para ajudar e manter os clientes informados sobre as últimas novidades e atualizações.

• Youtube
• Instagram
• Facebook

Atendimento via Chat

Para maior comodidade dos clientes, a Amazonas Energia oferece também atendimento via chat em seu site oficial.

Com apenas alguns cliques, os clientes podem entrar em contato com nossos representantes e receber suporte personalizado em tempo real. O chat é uma opção rápida e eficiente para resolver questões técnicas, comerciais ou qualquer outra necessidade relacionada aos serviços da empresa.

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Reputação da Amazonas Energia no Reclame Aqui

No Reclame Aqui, a Amazonas Energia possui um desempenho regular, com uma média de 6.1/10 nos últimos 6 meses. A empresa responde a todas as reclamações e resolveu 61.7% delas dentro de um tempo médio de resposta de 1 dia e 18 horas.

Eficiência Energética

Além de fornecer energia confiável e atendimento de qualidade, a Amazonas Energia também se preocupa com o meio ambiente e a comunidade. A empresa promove a eficiência energética, incentivando o uso responsável da energia e adotando práticas sustentáveis por meio de programas educativos e iniciativas de conscientização.

Como líder no setor energético, a Amazonas Energia investe em tecnologia de ponta para garantir um fornecimento de energia seguro, confiável e eficiente. A empresa está sempre explorando novas soluções e estratégias para atender às crescentes demandas de energia da comunidade e impulsionar o desenvolvimento sustentável.

Compromisso Social

A Amazonas Energia não é apenas uma empresa de energia, mas também uma parte integrante das comunidades em que opera. A empresa está comprometida em contribuir para o desenvolvimento socioeconômico local, apoiando iniciativas e projetos que beneficiam os clientes e melhoram a qualidade de vida da população por meio de parcerias com organizações locais e programas de responsabilidade social.

Confie na Amazonas Energia para fornecer soluções sustentáveis, inovação tecnológica e um compromisso genuíno com o bem-estar das comunidades que atende. A empresa está aí para os clientes, hoje e no futuro.

Serviços Oferecidos pela Amazonas Energia

A Amazonas Energia orgulha-se de oferecer uma ampla gama de serviços para atender às necessidades energéticas de seus clientes. Desde serviços básicos, como ligação nova e segunda via de conta, até soluções mais especializadas e avançadas, a empresa está comprometida em proporcionar uma experiência abrangente e satisfatória aos usuários. Aqui estão alguns dos serviços oferecidos:

Alteração de Carga: Para clientes que precisam ajustar a carga de energia em suas instalações, a Amazonas Energia oferece o serviço de alteração de carga, garantindo uma distribuição de energia adequada e eficiente.

Cadastro de Equipamento Vital: A empresa facilita o cadastro de equipamentos vitais para garantir o funcionamento contínuo e seguro das instalações dos clientes.

Cliente Alta Tensão: Para clientes com demanda de energia em alta tensão, são oferecidas soluções especializadas para atender às suas necessidades específicas.

Cliente Mercado Livre: A Amazonas Energia fornece suporte e serviços personalizados para clientes que optaram pelo mercado livre de energia, facilitando sua transição e garantindo uma experiência tranquila.

Compartilhamento de Infraestruturas: A empresa facilita o compartilhamento de infraestruturas entre diferentes clientes, promovendo eficiência e maximizando o uso dos recursos disponíveis.

Contrato: São oferecidos serviços de elaboração e gestão de contratos para garantir transparência e segurança nas relações entre a Amazonas Energia e seus clientes.

Contribuição de Iluminação Pública por Município: A empresa esclarece sobre a contribuição para o custeio de iluminação pública e orienta os clientes sobre os procedimentos relacionados a essa taxa.

Despesas Associadas a CCC: São fornecidas informações sobre as despesas associadas à Conta de Consumo de Combustíveis (CCC) e esclarecidas dúvidas relacionadas a esse aspecto tarifário.

Dicas de Consumo Consciente: A Amazonas Energia fornece dicas e orientações para promover o consumo consciente de energia, contribuindo para a redução de custos e a preservação do meio ambiente.

Dicas de Segurança: São oferecidas orientações sobre medidas de segurança elétrica para evitar acidentes e garantir a integridade das instalações e dos usuários.

Direitos e Deveres: São esclarecidos os direitos e deveres dos clientes em relação aos serviços prestados pela Amazonas Energia, promovendo uma relação transparente e justa.

Furto de Energia Elétrica é Crime: A empresa conscientiza sobre os riscos e consequências legais do furto de energia elétrica, reforçando a importância do consumo legal e ético.