Telefone Cetelem: 0800, SAC, Whatsapp, Ouvidoria e central de atendimento

Se você é aposentado ou pensionista, conhecer o número de telefone Cetelem é fundamental para poder usufruir dos mais variados tipos de serviços dessa agência bancária.

Então, para que você conheça as formas de contatos e também o número de telefone Cetelem, continue aqui com a gente e veja essas e outras informações que separamos para você.

Telefone Cetelem Cartões

Se você precisa entrar em contato com o Banco Cetelem para falar sobre os cartões, saiba que há um canal especial para você tratar sobre assuntos relacionados a este departamento.

Então, para isso, basta ligar para o número do 0800 704 11 66 para poder tratar sobre assuntos relacionados a linha de cartão de crédito da Cetelem.

Dessa forma, você pode tratar sobre assuntos para o seu cartão de crédito, cartão de seguros, seu crediário e também referente ao seu cartão consignado.

Lembrando que o atendimento desta plataforma pode ser realizado por telefones fixos e também por dispositivos móveis. Além disso, não há custos tarifários e nem taxas para as ligações realizadas para o número do 0800 para a sua operadora.

Telefone Cetelem para Empréstimo Consignado

Se você fez algum tipo de empréstimo consignado com este banco, também há um canal exclusivo de atendimento a você. Para o caso de empréstimo consignado, você pode estar discando para o número 4004 5280.

Através desta central, você pode realizar a contratação de empréstimos consignados, tirar dúvidas sobre este serviço e também solicitar segunda via de boletos.

Além disso, também é possível solicitar o cancelamento do empréstimo respeitando os termos do contrato de adesão deste serviço.

Número do WhatsApp Cetelem

Caso você não queira falar com a Cetelem através do telefone, saiba que eles também possuem um canal de atendimento bem facilitado e simplificado para seus clientes através do app do whatsapp.

Assim, você pode tirar suas dúvidas, contratar serviços, solicitar segunda via de boletos e ter acesso a muitos outros serviços na palma de sua mão de onde estiver.

Para isso, basta ter conexão com a internet, seja pelo wi-fi ou pelos dados móveis de seu dispositivo.

Então, adicione em sua lista de contato o número 11 9 4444 8336 e mandei um “oi” para poder ser atendido.

É rápido, fácil e cheio de eficiência. Afinal, você trata sobre empréstimos consignados, pensionistas, cartões e aposentadoria.

Telefone do Banco Cetelem para falar com o SAC

Este banco possui diversos canais para o SAC. Assim, através dele você pode fazer qualquer tipo de sugestão para a empresa, realizar reclamações e até mesmo solicitar o cancelamento de algum tipo de serviço.

Então, se você é cliente desta agência e precisa tratar sobre assuntos referente a seguros, cartão consignado, crediário ou até mesmo sobre o seu cartão de crédito, basta ligar para o numero do 0800 286 88 77.

Para tratar sobre assuntos relacionados a empréstimo consignado, você terá que ligar para o 0800 724 59 04.

Agora, se você precisa de atendimento para falar sobre o financiamento auto, basta ligar para o 0800 724 59 04.

0800 da Ouvidoria do Cetelem

Este canal é exclusivo para os clientes que ainda não possuem total satisfação com a solução dada pelos outros canais de atendimento da empresa. Contudo, é preciso dos protocolos anteriores para ter atendimento da ouvidoria

Então, para falar com este número de telefone Cetelem basta ligar para o 0800 722 04 01.

Agora, caso você tenha algum tipo de deficiência auditiva, saiba que o número de contato para o canal de ouvidoria é o 0800 020 74 10. Assim, você encontra um atendimento especializado para suas necessidades.

O horário de atendimento desta central é feito das 9 horas da manhã até as 6 horas da tarde, de segunda a sexta. Contudo, aos feriados não há atendimento.

Vale lembrar que a ligação é gratuita, não havendo cobranças por parte de sua operadora de taxas ou tarifas de ligações. Lembrando também que você pode ligar de um número fixo ou até mesmo de um dispositivo móvel.

Além disso, você também tem acesso aos últimos relatórios da ouvidoria deste banco para ficar por dentro de como anda a sua situação de resolução de problemas e também como está o nível de satisfação dos clientes.

Para ter acesso aos últimos relatórios da ouvidoria, basta acessar os links a seguir:

• 2017 – 1º Semestre
• 2018 – 2º Semestre
• 2020 – 2º Semestre
• 2021 – 1º Semestre

Telefone para falar sobre Financiamento Auto

Se você necessita realizar algum tipo de financiamento de automóveis e quer conhecer mais sobre os serviços deste banco, basta fazer uma ligação para o número 4004 5280.

Através dele você tira todas as suas dúvidas sobre este serviço. Além disso, você também pode fazer a aquisição do seguro para o seu automóvel, inclusive agendar a vistoria do veículo.

Ficou na dúvida? Então entre em contato com a Cetelem sobre os tipos de  financiamento Auto que a empresa oferece.

Como desbloquear um cartão de crédito Cetelem?

Para desbloquear o seu cartão nesta agência é muito simples. Para isso, basta que você acesse a Área do Cliente, insira seus dados de login e senha e solicite o seu desbloqueio por este canal.

O passo a passo é bem intuitivo e o próprio site te orienta como realizar o procedimento.

Agora, se você não quiser fazer uso do portal, saiba que você também pode utilizar a central de relacionamento deste banco para tratar sobre o desbloqueio de seu cartão.

Neste caso, será preciso confirmar alguns dados pessoais.

Como consultar a 2ª via da fatura Cetelem?

Para acessar a segunda via da sua fatura do banco, basta ter o número do seu CPF e do cartão em mãos.

Com estes dados, você precisará acessar a área do cliente e inserir o seu CPF na parte superior direita da página. Em seguida, informe a sua senha eletrônica para continuar o acesso.

Porém, caso você ainda não tenha uma senha eletrônica, basta realizá-la no próprio site do banco. Caso já tenha, faça o acesso à emissão da segunda via e tenha acesso à sua conta do cartão.