Telefone Braspress: 0800, SAC, Email, Chat

A Braspress é a única transportadora que atende todos os estados brasileiros.

Além de ser líder no mercado nacional de logística, opera com a subsidiária BTU (Braspress Transportation International) na Argentina, Uruguai e Paraguai, apoiando o comércio exterior entre essas nações.

Por isso, o telefone Braspress e outros meios de contato são muito buscados.

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Qual o telefone da Braspress?

O telefone Braspress é o canal mais procurado pelos consumidores. Moradores de São Paulo e região devem ligar para 2223 – 3500, e pessoas de outras localidades devem ligar para o número 0800 775 3333.

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Por meio dele é possível solicitar coleta, rastrear encomenda, fazer cotação e falar com o setor de cobrança.

Braspress atende pelo WhatsApp?

A Brasspress atende também no WhatsApp. O novo número de telefone Braspress para esse canal é (11) 2223 – 3500.

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Nele é possível receber atendimento da Romilda, assistente virtual da rede, no dia e horário mais adequados, pois funciona 24 horas, todos os dias da semana, incluindo feriados.

Chat da Braspress

Para falar com a Braspress através do Chat Online o usuário deve acessar a Área do Cliente da página oficial do Braspress.

Nesse caso é preciso preencher informações, como: nome completo, CPF/CNPJ, razão social, telefone, e-mail, número da nota fiscal e CEP de origem e destino, além de escolher entre serviço de SAC ou cobrança.

Ouvidoria Braspress

A Braspress não possui ouvidoria. Este é um canal destinado ao registro de reclamações que não foram atendidas quando solicitadas em outros meios de comunicação e, por isso, é a última tentativa de um cliente resolver um problema com a empresa.

Email do SAC Braspress

Além do número de telefone, o SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) também possui email. O endereço principal é [email protected].

No entanto, cada filial tem um canal de comunicação exclusivo, que pode ser visualizado na aba Nossas Filiais do site. Assim, é possível falar diretamente com o centro mais próximo.

Caso prefira, na página de contato do site Braspress existe uma página de Contato que permite o envio de um formulário de atendimento que oferece retorno pelo email.

Nesse caso, basta clicar aqui, escrever sua mensagem, selecionar um assunto, preencher os campos adequados e aguardar um retorno.

Como fazer cotação na Braspress Transportes Urgentes?

Fazer cotação na Braspress Transportes Urgentes é muito simples. No Acesso Rápido do home do site oficial, escolha a opção “Cotação Online” e digite CPF/CNPJ e senha.

Caso você ainda não tenha uma conta, selecione “solicite seu acesso”. Defina entre pessoa física ou jurídica e informe dados como email, nome completo, telefone e endereço; e preencha todas as informações de envio.

Existe, ainda, a possibilidade de fazer cotação com um dos atendentes da rede através do telefone Braspress, do WhatsApp, chat ou email.

Braspress no Reclame Aqui

De acordo com os dados do Reclame Aqui, a Braspress tem boa reputação. Nos últimos 6 meses, a rede respondeu todas as reclamações registradas e alcançou índice de solução de 83,1%.

Como a própria plataforma apresenta, isso significa que a maioria dos clientes ficaram satisfeitos com o retorno da empresa e voltariam a fazer negócio.

As principais reclamações registradas estão relacionadas ao atraso na entrega, má qualidade do serviço prestado, falta de atualização dos status da entrega e demora na execução.

Redes sociais da Braspress

Apesar de possuir WhatsApp, a Braspress está presente na maioria das redes sociais que são destaques na atualidade. É possível encontrar perfil da empresa no Instagram, Facebook, Twitter e YouTube.