A Patrus Transportes é uma das empresas de soluções em transporte de cargas fracionadas de maior destaque no Brasil.
Com mais de 85 unidades espalhadas pelas regiões Sul, Sudeste e Nordeste, os serviços oferecidos, meios de contato da organização e, principalmente, o funcionamento do rastreamento Patrus são cada vez mais procurados pelos brasileiros.
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Índice do Conteúdo:
- Como funciona o rastreamento Patrus?
- Qual o telefone da Patrus Transportes?
- Qual o WhatsApp da Patrus para dúvidas e reclamações?
- Quais os serviços oferecidos pela Patrus?
- Como fazer cotação de frete na Patrus Transportes?
- Não consigo rastrear meu pedido Patrus: o que fazer?
- Patrus entrega no sábado?
- Patrus demora na entrega?
- Redes Sociais da Patrus Courier
- Patrus Courier no Reclame Aqui
Como funciona o rastreamento Patrus?
Para rastrear carga na Patrus basta abrir o site patrus.com.br, localizar a aba de rastreio no topo da página e seguir os seguintes passos:
- Preencher o CPF/CNPJ
- Definir o tipo entre remetente ou destinatário
- Selecionar um documento: NF, pedido ou trackingnumber
- Informar o número do documento
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Qual o telefone da Patrus Transportes?
O telefone principal da Patrus Transportes é 4003-3277. Esse canal dispõe de atendimento automático para rastreio de carga e registro de coleta 24 horas por dia, todos os dias da semana.
No entanto, também é possível fazer outras solicitações e tirar dúvidas com um atendente através do mesmo número, de segunda à sábado, das 8h às 18h, sem nenhum custo local.
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Além disso, também é possível encontrar o contato de uma unidade específica no WhatsApp ou ligar para o Canal Confidencial: 0800 591 1872.
Qual o WhatsApp da Patrus para dúvidas e reclamações?
O WhatsApp da Patrus é (11) 4003 – 3277. Para entrar em contato, você deve salvar o contato e enviar uma mensagem pelo app. Nessa rede é possível solicitar os seguintes serviços:
- Posição de entrega de um pedido ou nota fiscal;
- Segunda via de boletos Patrus;
- Contato das unidades Patrus;
- Cotação de frete;
- Envio de currículo;
- Agregamento de veículo;
- Sugestão, Reclamação ou Elogio.
Quais os serviços oferecidos pela Patrus?
A Patrus Transportes é uma empresa de transporte e logística com atuação na entrega de produtos de e-commerce.
Oferece serviços de atendimento personalizado, suporte em inteligência artificial, entrega segura, rastreamento online e retirada gratuita para todo tipo de negócio.
Como fazer cotação de frete na Patrus Transportes?
A cotação de frete é um serviço buscado por milhares de pessoas diariamente.
Pensando nisso, a Patrus Transportes desenvolveu uma ferramenta bastante intuitiva para fazer cotação de frete. Assim, basta ir até a guia Cotação de Frete no site e informar, nome, e-mail, telefone, pagador do frete, nome da empresa e alguns dados básicos da carga.
Após preencher os campos, em poucos segundos é apresentado o valor do frete.
Não consigo rastrear meu pedido Patrus: o que fazer?
É muito comum encontrar dificuldades no rastreamento Patrus ou de qualquer outra empresa, mas caso você esteja enfrentando essa situação, não se preocupe.
Além do formulário no site, você pode solicitar o rastreamento através de mensagens, no WhatsApp, ou em ligação para a Central de Relacionamento.
Patrus entrega no sábado?
As entregas da Patrus também ocorrem aos sábados, mas com horário reduzido, somente até 12h.
Patrus demora na entrega?
No portal oficial do consumidor brasileiro, o Reclame Aqui, há mais de mil reclamações registradas denunciando atraso na entrega, sem posicionamento da transportadora.
Redes Sociais da Patrus Courier
Com o propósito de conectar empresas e pessoas em um mundo cada vez mais tecnológico, além do WhatsApp, a Patrus se faz presente em redes sociais digitais como:
Patrus Courier no Reclame Aqui
De acordo com o Reclame Aqui, a Patrus Transportes é confiável. Avaliada em 7.7 pelos usuários, a empresa tem basicamente todas as reclamações respondidas e conta com índice de solução de 88,2%.
De modo geral, as contestações mais frequentes estão relacionadas ao atraso na entrega e à qualidade do serviço prestado.