Odontoprev Telefone: 0800, Email, Televendas, Reclamações

O telefone da Odontoprev é apenas uma das formas de conseguir atendimento por parte dos funcionários. Qualquer uma das opções citadas neste artigo pode ser utilizada para dúvidas e reclamações.

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Qual o telefone da Odontoprev?

O telefone da Odontoprev para obter informações e realizar solicitações é 0800 702 9000 e para SAC ou reclamações, o telefone é 0800 702 2255. O horário de funcionamento é 24h durante os 7 dias da semana.

Como uma empresa à frente e ciente de que existem pessoas com deficiência, ela tem um canal destinado diretamente para os deficientes auditivos. O telefone é o 0800 722 2191.

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Odontoprev possui telefone WhatsApp?

Mesmo com a popularização do WhatsApp entre as pessoas de todas as idades e a praticidade envolvida na técnica de enviar mensagens e arquivos de qualquer lugar do mundo e a um clique, algumas empresas ainda não se adequaram a essa modalidade.

Apesar de todas as vantagens em se ter uma conta destinada ao atendimento via WhatsApp, a Odontoprev decidiu não investir nesse aspecto. Porém, já deixou seu atendimento da central bem estruturado para oferecer o melhor atendimento do mercado.

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Chat

Não há um chat pré-existente para que sejam realizadas solicitações e relacionados. Portanto, a comunicação deve se dar através dos outros meios mencionados.

Email da Odontoprev

A Odontoprev não tem um e-mail designado para atendimento.

App

A forma mais prática para ficar por dentro de tudo que acontece via internet é, com certeza, baixando o aplicativo da instituição responsável.

Os aplicativos estão ficando cada vez melhores com o passar do tempo e o avanço da tecnologia. É muito fácil conseguir acessar dados e controlar várias funções mesmo deitado na cama.

Pensando nessa facilidade, a Odontoprev criou duas versões de aplicativos que se adaptam perfeitamente à realidade do cidadão brasileiro. O download é gratuito e rápido de ser feito, basta apenas conexão com a internet:

• Android
• iOS

Nesse caso, o telefone da Odontoprev é irrelevante. Os aplicativos possibilitam a abertura de chat, dependendo da situação, mas não tem a obrigatoriedade de ter que fazer uma ligação para tentar resolver o problema.

Ouvidoria

A ouvidoria atende pelo telefone 0800 721 6378 e tem horário de funcionamento das 8h às 18h, de segunda a sexta.

A ouvidoria é um setor designado para fazer reclamações. O objetivo é solucionar o problema de forma que seja bom para ambas as partes: cliente e empresa.

Odontoprev Reclame Aqui

Com presença há dezesseis anos no site do Reclame Aqui, a Odontoprev já contabiliza mais de cento e oitenta e oito mil visualizações durante esse tempo.

O Reclame Aqui se tornou um dos maiores sites de opiniões do Brasil. Isso porque ele conseguiu dar um espaço para o consumidor que já experimentou algum serviço, produto ou atendimento e não gostou.

A melhor parte é que a empresa tem direito a resposta, e tudo fica registrado ali para que as pessoas acessar, ler e tomarem partido de um lado. Os atendentes que são responsáveis por essa parte de responder as reclamações.

Com base nisso, critérios são utilizados para avaliar uma empresa quanto a vários aspectos. Um sinal disso é o conceito de “bom” para a empresa em comum, com nota igual a 7,3.

Considerando os últimos 6 meses, foram feitas 2.216 reclamações, com aproximadamente 99,4% delas respondidas da melhor forma.

Os valores de quem voltaria a negociar com eles é de 57,8% e o índice de solução igual a 78,4%. São consideradas ótimas porcentagens e dá sim para confiar na reputação boa que a empresa tem, mas tem que ficar atento.

Redes Sociais da Odontoprev

As redes sociais da Odontoprev estão mais que preparadas para sanar as dúvidas que possam surgir sobre a empresa, os serviços prestados e o atendimento.

Além disso, por meio de um conta em cada rede social, é possível interagir curtindo, comentando e compartilhando o conteúdo postado, ou pela empresa, ou pelo próprio usuário.

Assim, a melhor forma de conferir a reputação de uma empresa é através dos comentários que outras pessoas fazem sobre ela. Veja o perfil da Odontoprev:

• Instagram;
• Facebook;
• Linkedin;
• Spotify;
• YouTube;
• Tik Tok.

Os melhores especialistas em odontologia estão preparados para dar todo o suporte necessário.

Com o telefone da Odontoprev e todas as outras formas de contato mencionadas neste artigo, ficou fácil resolver qualquer problema que possa vir a surgir, assim como o esclarecimento de dúvidas.