Flash Courier é uma empresa brasileira de referência no ramo de logística que possui carteira de clientes formada por bancos brasileiros, gestoras de benefícios, planos de saúde, empresas de e-commerce e ingressos, fintechs e vários outros segmentos.
Com média de 15 entregas por segundo atualmente, o telefone Flash Courier e outros meios de contato são muito pesquisados.
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Índice do Conteúdo:
Qual o telefone da Flash Courier?
Embora a ligação telefônica continue sendo uma das formas de contato mais utilizadas pelos clientes de grandes empresas, a Flash Courier não oferece atendimento via telefone.
SAC Flash Courier
Infelizmente, a Flash Courier não possui SAC. Por isso, a empresa orienta que a resolução de problemas e dúvidas seja realizada por meio da aba Fale Conosco, disponível no site.
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Caso o contato com a empresa não gere a solução desejada, o consumidor pode registrar uma reclamação no Reclame Aqui, plataforma oficial do consumidor brasileiro que auxilia na pesquisa de reputação das empresas.
Como falar com o Chat da Flash Courier?
Diferente da maioria das grandes empresas, a Flash Courier não possui Chat no site oficial.
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No entanto, o consumidor pode entrar em contato com a Central de Relacionamento por meio de um formulário que oferece retorno via e-mail, onde a comunicação pode ser continuada.
Qual o WhatsApp da Flash Courier?
A Flash Courier ainda não possui WhatsApp. Caso você seja um consumidor que prefere resolver problemas, saiba que é possível tirar dúvidas com a empresa através de redes como Instagram, Facebook.
Ainda assim, a melhor forma de entrar em contato com a empresa por mensagem para tratar de assunto mais complexos é através do e-mail.
Email da Flash Courier
O e-mail da Flash Courier não é disponibilizado para os consumidores. Para efetuar comunicação com a empresa nessa ferramenta é necessário preencher um formulário de atendimento na área “Fale Conosco”, do site da Flash.
Basta informar nome, e-mail, telefone, código de rastreio e endereço de entrega, selecionar um assunto, escrever a mensagem desejada e aguardar retorno.
Como fazer o rastreio na Flash Courier pelo CPF
Não é possível fazer rastreio na Flash Courier usando CPF. Esse procedimento é realizado exclusivamente pelo código de rastreio.
Basta acessar a página inicial do site e localizar a barra “HAWB ou Código de Rastreio”. Digite o número fornecido pelo remetente, clique em “Rastrear” e aguarde o resultado ser exibido na tela.
Caso você não tenha ele em mãos, deverá solicitá-lo ao remetente.
Endereço da Flash Courier
Por motivo de segurança, a empresa não informa o endereço das unidades. Haja vista que não é possível fazer retirada de cargas, a localização do polo não seria útil para o consumidor.
Flash Courier no Reclame Aqui
De acordo com o Reclame Aqui, a Flash Courier tem ótima reputação. Com quase 2 mil reclamações registradas nos últimos 6 meses, a empresa faz questão de responder todos os consumidores e apresenta índice de solução de 93,1%.
Os principais problemas relatados são atraso na entrega, entrega em endereço errado e má qualidade do serviço prestado.
Redes Sociais da Flash Courier
Recentemente a Flash Courier passou a ocupar espaço nas redes sociais. Atualmente a empresa tem perfil ativo no Facebook e Instagram.
Inclusive, esses espaços servem tanto para a divulgação dos serviços quanto para a interação com o consumidor, já que é possível sanar dúvidas em comentários de publicações e no chat.
