A Facta Financeira garante excelência na hora de entregar serviços e produtos, seja para parceiros, clientes e/ou colaboradores. É uma empresa que se preocupa muito com a reputação.
Sendo assim, veja como entrar em contato com a empresa por telefone e confira outros contatos como e-mail e WhatsApp para conversar com um atendente.
Indo diretamente ao assunto, o telefone para falar com a Central de Atendimento da financeira é 0800 942 0462 ou (51) 3191-7318.
O horário de funcionamento do setor é de segunda a sexta, das nove horas da manhã às quatro horas da tarde.
Como funciona a Facta Financeira?
Entre as inúmeras vantagens que a Facta Financeira oferece, está a taxa de juros que é considerada muito menor do que a de outras financeiras.
Um outro ponto importante é que o prazo para realizar o pagamento dos créditos pessoais é decidido pelo próprio usuário. Não tem nada melhor que isso, não é mesmo? Falando de empréstimos, essa é a categoria mais fácil de contratar.
Muitos brasileiros vão diretamente em busca de empréstimos para realizar uma compra em específico ou pagar dívidas em atraso. Por isso, as condições de empréstimos são muito importantes em uma empresa.
Sem toda burocracia e aprovação rápida, o cliente tem que ter mais de dezoito anos e ser cidadão brasileiro. Tirando isso, é preciso consultar as taxas para os valores necessários e realizar a solicitação.
Chat da Facta Financeira
Infelizmente, não há opção de atendimento por chat no site da Facta.
WhatsApp da Facta Financeira
O WhatsApp divulgado pela empresa é indicado para situações de cobrança e renegociação. O atendimento é de segunda a sexta, das nove horas da manhã até às cinco horas da tarde pelo telefone da Facta Financeira (51) 3021 – 7800.
Através dele é possível mandar várias mensagens e se informar, por mais que seja mais demorado. Os e-mails são de responsabilidade dos atendentes e eles são altamente capacitados.
Ouvidoria da Facta Financeira
Como a ouvidoria é o último canal de comunicação do cliente com a empresa antes de entrar com um processo na justiça, é aconselhável que todas as empresas tenham um telefone direcionado para isso.
Para não deixar os clientes na mão, o telefone da ouvidoria Facta é 0800 232 2222 e funciona de segunda à sexta das dez horas da manhã às quatro horas da tarde.
Mas, também existe a opção de contato com a ouvidoria pelo email [email protected]. A maior intenção é resolver os problemas de forma pacífica sem precisar levar ao juiz.
Endereço da Facta Financeira
Facta financeira está localizada no Estado de Porto Alegre, no Rio Grande do Sul, cujo CEP é 90020-011, Rua dos Andradas, número 1409, no sétimo andar – Centro.
É bem fácil de ser localizado, seja pedindo informações para terceiros na rua ou colocando o endereço em um aplicativo de localização e mapas.
Facta Financeira no Reclame Aqui
O site Reclame Aqui é uma das maiores plataformas que dão voz aos consumidores e possibilita que eles exponham opiniões sobre diferentes produtos e serviços prestados por várias empresas.
Hoje em dia é uma fonte de informação valiosa e que não deve ser dispensada.
A empresa em questão (Facta) está no site há três anos e tem mais de cento e sessenta e cinco mil visualizações durante esse tempo. Nos últimos seis meses a nota conceito da empresa é de 7,8, sendo considerada boa.
Sobre as reclamações, quinhentas e vinte e quatro foram feitas e quinhentas e dezenove foram respondidas, o que corresponde a quase noventa e nove por cento de todas as reclamações.
Embora o conceito seja bom, apenas aproximadamente 64% voltariam a negociar com eles.
Facta Financeira nas redes sociais
Não é muito complicado encontrar a Facta Financeira nas redes sociais visto que é uma das melhores ferramentas para se comunicar e interagir com outras pessoas.
Pensando nisso, os links que levam diretamente para o Facebook e o Instagram, estão logo abaixo:
O telefone Facta Financeira não deve ser mais um obstáculo para a sua liberdade financeira. Agora que já sabe o básico, poderá decidir com mais segurança a melhor loja para realizar consultas financeiras e etc.
alguém pode informar um número válido que possa ligar de celular pk nenhum desses chama em ligação via celular.. não tem um número pra gente entrar em contato um absurdo nenhum chama!!!
pedi meu empréstimo e recebi os 70%porem 30%seria no cartão de crédito que seria enviado e até hj não chegou,tento falar não consigo,quero uma resposta pq senão vou tomar as medidas cabíveis.
Eu estou na msm situação tem 3 meses q estou esperando o cartão fiz o empréstimo em setembro falaram comigo q ia ser descontado só em dezembro quando foi em outubro já estavam descontando e além disso agora estão me mandando msg q vou ter q pagar 167 reais p desbloquear o cartão isso é um absurdo viu propaganda enganosa
fiz empréstimo cartão recebi 70% e 30% do cartão não recebeu ainda tem algo estranho vou procurar meus direitos já faz mais de dois meses sendo que outra financeira manda em seguida por favor me retornam pq não atendem telefone sempre com desculpa aguardo retorno
tentei fazer empréstimo pessoal, primeiro eles querem receber a abertura da conta, seguro e taxa de manutenção…detalhe precisa fazer pix dos valores…mas o valor do empréstimo não cai de forma alguma…eles querem receber algo que vc não tem….decepcionado….detalhe pra cancelar contrato cobra também…mas o valor do empréstimo não cai a conta…
pedi meu empréstimo e recebi os 70%porem 30%seria no cartão de crédito que seria enviado e até hj não chegou,tento falar não consigo,quero uma resposta pq senão vou tomar as medidas cabíveis.
então eu recebi os 70%do cartão benefício e os 30%ainda nada pois nem o cartão eu não peguei quero uma resposta porque já estão descontando do meu salário 60.60 do cartão todo o qual eu peguei só 70 %
eu estou com mais de três meses que fiz e não recebi . ligo e eles não atende mando e-mail e eles não respondem . já falei ate no zap e eles mandam ligar pro 0800 fica complicado se ele não tem como atender deverias permitir os correspondentes deles resolver. tipo ver onde o cartão esta ,ver o limite do cartão ,ver se já foi emitido o cartão ,trocar o numero do celular pra pessoa que perdeu o numero que pois no cadastro tudo isso ai ficamos a espera da boa vontade deles ou de surgir uma vaga na linha telefônica pelo amor de Deus ! se foi feito isso é pq precisamos
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O banco facta descontou meu FGTS à antecipação e não me pagaram ainda isso já tem mais de 10 dias o que faço?
alguém pode informar um número válido que possa ligar de celular pk nenhum desses chama em ligação via celular.. não tem um número pra gente entrar em contato um absurdo nenhum chama!!!
boa tarde ,você ja conseguiu falar com esse banco facta?
pois estou a meses tentando e nada
pedi meu empréstimo e recebi os 70%porem 30%seria no cartão de crédito que seria enviado e até hj não chegou,tento falar não consigo,quero uma resposta pq senão vou tomar as medidas cabíveis.
Eu estou na msm situação tem 3 meses q estou esperando o cartão fiz o empréstimo em setembro falaram comigo q ia ser descontado só em dezembro quando foi em outubro já estavam descontando e além disso agora estão me mandando msg q vou ter q pagar 167 reais p desbloquear o cartão isso é um absurdo viu propaganda enganosa
estou na mesma situação
Horrível não atende se.pre dá todas as linhas está ocupado só preciso saber meu limite do cartão benefício
amiga tem um site do facta que da pra vc ver só nao to lembrando como é agora
fiz empréstimo cartão recebi 70% e 30% do cartão não recebeu ainda tem algo estranho vou procurar meus direitos já faz mais de dois meses sendo que outra financeira manda em seguida por favor me retornam pq não atendem telefone sempre com desculpa aguardo retorno
Eu recebi ,o meu cartão eu recebi o meu cartão ontem depois de 3 meses
Estou aguardando meu cartão a 100 dias e nada. Não consigo contato em nenhum número informado. Quero uma solução.
tentei fazer empréstimo pessoal, primeiro eles querem receber a abertura da conta, seguro e taxa de manutenção…detalhe precisa fazer pix dos valores…mas o valor do empréstimo não cai de forma alguma…eles querem receber algo que vc não tem….decepcionado….detalhe pra cancelar contrato cobra também…mas o valor do empréstimo não cai a conta…
pedi meu empréstimo e recebi os 70%porem 30%seria no cartão de crédito que seria enviado e até hj não chegou,tento falar não consigo,quero uma resposta pq senão vou tomar as medidas cabíveis.
então eu recebi os 70%do cartão benefício e os 30%ainda nada pois nem o cartão eu não peguei quero uma resposta porque já estão descontando do meu salário 60.60 do cartão todo o qual eu peguei só 70 %
eu estou com mais de três meses que fiz e não recebi . ligo e eles não atende mando e-mail e eles não respondem . já falei ate no zap e eles mandam ligar pro 0800 fica complicado se ele não tem como atender deverias permitir os correspondentes deles resolver. tipo ver onde o cartão esta ,ver o limite do cartão ,ver se já foi emitido o cartão ,trocar o numero do celular pra pessoa que perdeu o numero que pois no cadastro tudo isso ai ficamos a espera da boa vontade deles ou de surgir uma vaga na linha telefônica pelo amor de Deus ! se foi feito isso é pq precisamos