Philco é uma marca de produtos eletrônicos norte-americana de reconhecimento internacional. Para facilitar a vida dos consumidores, a empresa disponibiliza manuais e os Drivers Philco dos equipamentos para os consumidores.
Esses drivers compõem o conjunto de softwares de aparelhos que devem ser instalados ou atualizados para garantir melhor desempenho aos aparelhos.
Pensando nisso, listamos as principais dúvidas relacionadas ao assunto, com passo a passo simplificado de como baixar drivers e instalar atualização Philco de maneira segura.
Saiba mais: Como baixar aplicativo na TV Philco passo a passo
Índice do Conteúdo:
Como baixar os drivers da Philco?
Como já foi dito, baixar esses softwares ajudam a manter os aparelhos atualizados e evita possíveis falhas de desempenho.
Recentemente a Philco desenvolveu o Assistente Virtual Philco, para que o consumidor faça o dispositivo retornar ao padrão de fábrica de forma rápida e segura. Veja as instruções abaixo:
- Acesse o site oficial Philco
- Localize a aba “Atendimento”
- Selecione a opção “Atualização de dispositivos”
- Na nova página, clique em “Baixar”
- Escolha um diretório para salvar o Assistente Inteligente Philco
- Com o download finalizado, aperte em “mostrar na pasta”
- Selecione uma ferramenta para descompactar o arquivo com o botão direito do mouse
- Clique no novo arquivo e selecione “Executar como administrador”
- Com o download em andamento, clique em “Avançar” e depois “Instalar”
- Ao final da instalação, abra o programa e selecione o produto desejado
Depois, basta seguir o passo a passo sugerido pelo Assistente Inteligente Philco. No caso de notebooks, é recorrente que o usuário não encontre drivers compatíveis com o Windows.
Por isso, o recomendado é entrar em contato com o fabricante e solicitá-lo através do formulário de atendimento ou na Central de Atendimento Philco (11) 4858-1141 para São Paulo capital e regiões metropolitanas ou (47) 3431-0499 para demais locais.
Confira ainda: Telefone 0800 do SAC Philco e outros canais de atendimento
Como instalar a atualização dos Drivers Philco?
Dispositivos eletrônicos, computadores e televisões necessitam de atualizações das versões dos programas em operação.
Embora a atualização seja sugerida pelo próprio equipamento, manter-se atualizado acerca da disponibilidade de atualização dos softwares adequados ao aparelho é essencial.
Leia também: Telefones da Assistência Técnica Philco Autorizada
Após baixar o Driver Philco, siga as instruções abaixo para instalar a atualização:
- Coloque o pendrive na entrada da TV ou notebook
- Na TV, clique no menu no controle remoto
- Selecione a opção “Configurações”
- Siga até “Atualização de Softwares e Drivers” e confirme
- Aguarde o programa concluir a etapa de instalação
- Após reiniciar, reconfigure o aparelho conforme às instruções da tela
Não consigo baixar driver da Philco para atualização, e agora?
Ao tentar baixar o driver de atualização da Philco, é possível que o sistema verifique erro e apresente a mensagem “Not Found The requested”.
Para solucionar o problema, a empresa recomenda atualizar o produto com o uso de um pendrive. O usuário que deseja realizar o procedimento deve entrar em contato com a Philco, que enviará e-mail particular com o passo a passo indicado.
Para garantir a segurança do usuário, o atendimento exige dados pessoais como nome completo, CPF, endereço, dados bancários e celular.
Caso o problema persista, o ideal é enviar o aparelho com nota fiscal legível para um dos Postos Philco Autorizados.
Posso fazer a atualização no site comvoce.philco.com.br drivers?
Não! A atualização somente pode ser feita no site oficial Drivers, seguindo o procedimento descritos anteriormente.
O usuário deve ter muito cuidado. Instalar Drivers Philco incorreto pode acarretar instabilidade no sistema, travamento do aparelho, falhas de software e até mesmo perda de recursos.
Nunca realize atualizações fora do site oficial e sem orientação da empresa.