O telefone da Centauro é apenas uma das opções para tentar entrar em contato com os atendentes da Centauro, seja para tirar dúvidas, pedir esclarecimentos ou até mesmo tentar resolver problemas que podem surgir antes ou após uma compra.
Mesmo se não houver compras, o telefone pode ser utilizado por consumidores. Assim, para ficar por dentro de todos os telefones e as outras formas de contato, continue a leitura!
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Índice do Conteúdo:
Qual o telefone da Centauro?
O telefone da Centauro disponível para atendimento é (11) 2322 3730. Mas, também tem o telefone que realiza televendas, que é o (11) 4004 6006, considerando todas as regiões do Brasil. O horário de atendimento não varia muito.
Há expediente de segunda a sábado, das 8h às 20h. Já é mais do que o horário comercial de outras empresas.
Whatsapp Centauro
Como há várias unidades da Centauro espalhadas pelo Brasil, se atente aos números disponíveis. Confira os números de algumas delas em SP e RJ.
São Paulo
- Bauru Shopping – AQUI
- Bourbon Pompéia – AQUI
- Avenida Paulista – AQUI
- Campinas – AQUI
- Pátio Higienópolis – AQUI
– Rio de Janeiro
- Américas Shopping – AQUI
- Barra Shopping – AQUI
- Leblon Shopping – AQUI
- Shopping Nova Iguaçu – AQUI
- Tijuca Shopping – AQUI
Esses são apenas alguns exemplos encontrados. Há uma lista extensa de unidades em várias cidades do país. Para consultar essa lista, clique AQUI. Com certeza é possível encontrar uma unidade bem pertinho de quem está procurando.
Chat da Centauro
Uma outra forma alternativa de se comunicar com a equipe da Centauro é pelo chat. Tudo acontece online. O acesso sem ser por link é simples também. Procure pelo site oficial da empresa em questão e role a tela até o final. Lá, procure por “fale conosco”.
A opção de chat estará logo ali e nesses casos, o telefone da Centauro pode ser dispensável.
Para solicitar atendimento via e-mail por AQUI basta preencher os campos solicitados com nome, e-mail, assunto, descrição da solicitação e anexos (se necessário). A resposta será recebida por e-mail dentro de algumas horas ou dias.
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App Centauro
Os aplicativos facilitam em quase cem por cento a vida das pessoas justamente pelo fato de poder ser acessado em qualquer lugar e de qualquer dispositivo que aceite o download. E, geralmente o download é gratuito, assim como o uso do app.
O aplicativo da Centauro está disponível para download gratuito em dispositivos Android e iOS. Para dar uma olhada basta clicar em um dos links abaixo.
Centauro possui Ouvidoria? Veja como fazer uma reclamação
Não. A Centauro não é uma empresa que tem ouvidoria, mas é preparada para receber as reclamações de qualquer forma.
A fim de fazer reclamações outros meios de comunicação podem ser utilizados como telefone, e-mail, WhatsApp e até mesmo o site do Reclame Aqui.
Centauro no Reclame Aqui
O Reclame Aqui é um site de reclamações. Ou seja, se trata de um espaço destinado a consumidores que já experimentaram produtos, serviços e o atendimento de alguma empresa.
Com isso, as empresas conseguem responder a essas reclamações, tornando o processo mais dinâmico. E, além disso, todos os comentários ficam disponíveis para o acesso de outras pessoas.
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Há pontos específicos que são analisados para chegar a nota que dá o conceito geral da empresa, que pode elevar ou não o conceito da empresa. Esses pontos são:
– Pessoas que voltariam a negociar mesmo depois de reclamar (54,8%), índice de reclamações respondidas (100%), índice de solução (78,6%) e nota do consumidor (5,17).
Com isso, a nota final é de 7,0, sendo considerada uma empresa com boa reputação. Lembrando que a empresa está há treze anos no site e já recebeu quase meio milhão de visualizações.
Redes Sociais da Centauro
Atualmente, as redes sociais são fontes de informações de todos os tipos e o acesso a elas são fáceis de forma que a maioria das pessoas conseguem fazer isso. Com o aumento de acessos, as empresas começaram a perceber que poderiam tirar algum proveito disso.
As campanhas de marketing são bem estruturadas e tem como principal veículo as redes sociais. Por ser uma grande companhia e ter uma grande equipe voltada para vários setores, a Centauro não poderia ficar de fora dessas redes.
Os links para acessá-las estão logo abaixo. Através deles o usuário consegue curtir, comentar e compartilhar o conteúdo de diversas empresas. É uma forma de interagir e demonstrar interesse pela marca.
Sem falar que serve de feedback para muitas empresas, já que existem equipes especializados em analisar o comportamento nas redes.
Com o telefone da Centauro em mãos e ainda com acesso a todas as redes sociais, e-mail e aplicativo fica muito mais fácil resolver problemas. Os atendentes são treinados e preparados para tentar resolver qualquer problema e sem causar maiores incômodos para o cliente.
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