Telefone Naturgy: 0800, SAC, Ouvidoria, Whatsapp

Se está à procura do telefone Naturgy, você está no lugar certo. A empresa Naturgy está presente no Brasil inteiro e em mais de vinte países.

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Essa é uma empresa especialista em gás e eletricidade, que oferece serviços que garantem o fornecimento para os usuários. Além disso, ela ainda fornece uma gama extensa de serviços com valores agregados a eles.

Veja a seguir mais detalhes sobre a empresa e descubra como entrar em contato por telefone, por mensagem no WhatsApp, chat e pelas redes sociais.

Qual o telefone da Naturgy?

O telefone para contato de emergência no RJ é 0800 024 0197, mas o SAC do RJ é atende no número 0800 024 7766 para capitais e regiões metropolitanas e 0800 282 0205 para as cidades do interior.

Em São Paulo, o telefone é 0800 772 2348 e para emergência é 0800 770 5252.

Qual o contato WhatsApp da Naturgy?

Infelizmente é uma empresa que ainda não WhatsApp, mas se garante no atendimento por e-mail.

Email da Naturgy

O e-mail é um canal essencial de atendimento fornecido como [email protected]. Caso não dê certo, tente pelo telefone.

Naturgy possui chat?

Sim! A Naturgy tem um chat online e qualquer usuário pode acessa-lo pelos dispositivos móveis. Pesquisas mostram que no ano de 2021 o chat teve 93% de avaliações positivas.

App da Naturgy

Querendo ter a empresa de gás direto na palma das mãos e a poucos cliques? Os aplicativos existem para isso: facilitar o atendimento e ajudar a solucionar problemas o mais rápido possível, sem burocracias e filas.

Para verificar se o aplicativo está disponível no seu dispositivo, acesse a loja oficial do celular ou tablet. Se for Android, é o Google Play. Se for iOS é App Store.

Site da Naturgy

O site da Naturgy é o www.naturgy.com.br e é bem fácil de navegar. Lá é possível fazer login e acessar a área do cliente para consultar informações pessoais.

Mas, como o telefone Naturgy é um dos mais procurados, muitas pessoas preferem buscar informações através da ligação.

Ouvidoria da Naturgy

A ouvidoria é o último canal de contato com o cliente antes do mesmo decidir se leva ou não a causa na justiça. Por isso a empresa conta com uma ouvidoria especializada e que atende por formulários de contato que estão no site, se estiver nos Estados do Rio de Janeiro e de São Paulo.

Mas, para quem prefere telefone, tem sim um número de telefone para isso, o (15) 3322-3495. Os e-mails são muito bem recebidos e são requeridos os relatos, ou seja, motivos do contato, nome, CPF, telefones e endereço.

O horário de funcionamento é de segunda a quinta, das nove horas da manhã às cinco horas e quarenta e cinco minutos da tarde.

Nas sextas o funcionamento é das nove horas da manhã às três horas da tarde. E nos feriados não funciona.

Naturgy no Reclame Aqui

A Naturgy está por vinte anos no site do Reclame Aqui, com mais de cinquenta e três mil visualizações. No site é considerada uma empresa boa e que tem nota conceito igual a 7,1. Isso nos últimos seis meses.

Todas as reclamações feitas no período de primeiro de dezembro de dois mil e vinte e um a trinta e um de maior de dois mil e vinte e dois foram recebidas e respondidas pelos atendentes responsáveis da Naturgy. O total durante os seis meses é mil e seiscentos e sessenta e quatro.

A título de curiosidade, a plataforma do Reclame Aqui é uma das maiores no mundo inteiro. O melhor é que os clientes podem deixar comentários e opiniões sobre os serviços oferecidos.

Muitas pessoas vão justamente nesse site para consultar a reputação de várias empresas que estão no mercado. Assim elas podem decidir com tranquilidade se vão ou não optar por aquela empresa em específico.

Redes Sociais da Naturgy

Hoje em dia as redes sociais são os melhores veículos de informação. Isso porque elas facilitam o acesso de todas as pessoas às notícias mais importantes sobre as empresas e outras entidades. Além disso, mandar mensagem e interagir com o conteúdo por lá é muito mais rápido.

Visando a importância das redes sociais, a Naturgy criou uma conta nas principais redes do momento. O nome e o link que levam o usuário diretamente para lá estão logo abaixo:

• Instagram
• Facebook
• Twitter
• Linkedin
• YouTube

O telefone Naturgy não é mais um problema. E você ainda pôde conferir várias informações importantes sobre uma das maiores empresas do mundo.