Procurando por informações de seu pedido que não consegue encontrar ou algum problema não foi resolvido com os atendentes? Então você precisa conhecer o SAC Magazine Luiza.
Através dele, você passa a ter um canal de atendimento exclusivo para que o seu problema que não foi solucionado por outros setores, finalmente possa chegar a um resultado satisfatório.
Então, continue aqui com a gente e conheça o número para SAC Magazine Luiza e outros assuntos e dúvidas frequentes sobre esta loja.
Índice do Conteúdo:
- Qual o telefone do SAC Magazine Luiza?
- Chat e Email do Magazine Luiza
- Whatsapp do Magazine Luiza
- Telefone do Cartão Luiza
- Contados do Magazine Luiza
- Contato
- MagaluPay
- Maga+
- Assuntos mais procurados no atendimento Magalu
- Televenda Magalu
- Consórcio Magazine Luiza
- Magazine Luiza Possui Ouvidoria?
- Magazine Luiza no Reclame Aqui
- Como obter informações sobre trocas e cancelamentos?
- Como fazer o acompanhamento de pedido no site do Magalu
Qual o telefone do SAC Magazine Luiza?
O número do SAC Magazine Luiza é o 0800 310 0002. Através dele você realiza reclamações, elogios, dar sugestões de melhorias para a loja, tirar dúvidas sobre a sua mercadoria comprada e realizar cancelamento de compras.
Além disso, você também pode utilizar este canal para solucionar os problemas que outros canais de atendimento não fizeram.
O atendimento é realizado todos os dias, durante 24 horas.
Chat e Email do Magazine Luiza
Para falar com a loja através do chat é bem simples. Basta que você acesse o site oficial da empresa e clique sobre o rosto da Magalu para iniciar o atendimento. Através dele serão oferecidas algumas opções de atendimento. Basta selecionar o assunto e iniciar. Acesse aqui e vá direto: www.magazineluiza.com.br/central-de-atendimento
Para falar com a empresa por email, basta acessar a opção “fale conosco” no site e realizar o preenchimento do formulário com as suas informações pessoais para retorno da loja junto a sua mensagem.
Whatsapp do Magazine Luiza
Para falar com a central da loja pelo WhatsApp, basta adicionar o número 11 97462 7106 na agenda de seu celular.
Através desta ferramenta de comunicação, você poderá enviar elogios, enviar suas dúvidas sobre pedidos e produtos, solucionar problemas, encaminhar sugestões, solicitar segunda via de boleto e muitas outras funções.
Telefone do Cartão Luiza
Para quem precisa entrar em contato com a central de cartões do Magazine Luiza, basta ligar para o número 3003 3030 se você estiver localizado nas regiões metropolitanas e capitais.
Agora, se você estiver em outra localidade, então ligue para o 0800 720 3030.
Através deste número você solicita a segunda via de boletos, consulta seu saldo, renegociar sua dívida e muito mais.
Contados do Magazine Luiza |
Contato |
SAC do Magazine Luiza | 0800-310-0002 |
Telefone 0800 do Magazine Luiza (compras) | 0800-773-3838 |
www.magazineluiza.com.br/central-de-atendimento/fale-conosco/ | |
Central de atendimento Magazine Luiza | Clique aqui |
Chat Magazine Luiza | Clique Aqui |
MagaluPay
Criado para oferecer os mesmos benefícios de um banco digital, o MagaluPay ainda conta com o recurso de integração desta ferramenta ao aplicativo da loja. Assim, suas compras serão ainda mais facilitadas.
Então, baixe o aplicativo e faça sua conta. Para inserir créditos em sua conta, basta transferir o seu saldo pelo Banco do Brasil ou realizar alguma transferência entre contas MagaluPay ou depósitos. Lembrando que as lojas do Magazine Luiza também são credenciadas a realizarem os depósitos em sua conta.
Você ainda pode utilizar este recurso para suas contas (inclusive as suas despesas fixas como água, luz, internet etc.) e fazer compras. Além disso, o recurso também oferece o recurso de cashback para o usuário. Quer saber mais? Clique aqui.
Maga+
O serviço Maga+ se trata de um plano de serviços que a loja criou para atender os seus clientes junto a Surf Telecom.
Então, basta adquirir um chip da Maga+ para poder participar de mais este benefício.
Após a adesão, realize uma recarga mínima de R$ 39,90 e comece a participar dos benefícios deste plano.
O crédito possui validade de 31 dias, assim como o pedido de benefícios. Após este tempo, é necessário realizar uma nova recarga para voltar a participar.
Assuntos mais procurados no atendimento Magalu
Dentro do site oficial da loja Magazine Luiza, os assuntos mais procurados pelos clientes são as questões:
- Como realizar o procedimento de trocas e cancelamentos;
- De entregas;
- Como realizar a alteração de dados no cadastro;
- Realizações de consultas a status de pedidos;
- Como solicitar o cartão Luiza;
- Consultadas a disponibilidade de produtos;
- Solicitação da segunda via de nota fiscal.
- Como funciona e como solicitar a opção de dinheiro de volta;
- O que é o MagaluPay;
- Consulta aos termos de privacidade de dados pessoais da plataforma;
- Dúvidas sobre vale compras;
- Como alterar senha e email;
- Solicitação da segunda via de boleto.
Televenda Magalu
Para realizar suas compras através do canal de televendas da Magalu, você pode ligar para o número 11 3508 9900 para quem está localizado nas capitais ou regiões metropolitanas.
Para os demais lugares, a Magazine Luiza possui atendimento por localidades. Veja só:
- Belo Horizonte: 31 3519 9550
- Brasília: 61 3246 9999
- Campinas: 19 3512 9660
- Curitiba: 41 3012 9900
- Fortaleza: 85 3771 9900
- Goiânia: 62 3412 9800
- Porto Alegre: 51 3103 9900
- Recife: 81 37719900
- Ribeirão Preto: 16 3514 9660
- Rio de Janeiro: 21 3512 9600
- Salvador: 71 3512 0600
- Uberaba: 34 3325 9900
- Uberlândia: 34 3221 9900
Demais locais podem estar ligando para o 0800 773 3838 para realizar suas compras.
Consórcio Magazine Luiza
Para falar com os atendentes sobre o consórcio do Magazine Luiza, basta ligar para o número 0800 340 1214 ou para o 11 3185 7300.
Através dele é possível tirar dúvidas, consultar o status de adesão, verificar a carta contemplada e muito mais.
Magazine Luiza Possui Ouvidoria?
Até o presente momento, a loja não possui Ouvidoria. Mas todos os assuntos sobre reclamações e necessidade de soluções a problemas e dúvidas podem ser resolvidas através do canal de SAC Magazine Luiza.
Então, basta ligar para o 0800 310 0002. Lembrando que o atendimento é realizado todos os dias da semana, 24 horas por dia.
Magazine Luiza no Reclame Aqui
De acordo com o site do Reclame Aqui, a loja do Magazine Luiza, possui nos últimos 12 meses uma nota de avaliação de 8,4 pontos, sendo que a nota máxima é 10 pontos.
São mais de 95% de perguntas respondidas através desta plataforma e mais de 75% dos consumidores voltaram a fazer uma nova compra com a empresa.
Dentre os principais problemas relatados entre os consumidores, estão o atendimento e problemas com produtos, principalmente eletrodomésticos, e serviços apresentados.
Como obter informações sobre trocas e cancelamentos?
Para obter informações sobre trocas e cancelamentos com a loja do Magazine Luiza é simples. Basta entrar em contato com a central de atendimento da empresa através do:
- Telefone 0800 310 0002 (atendimento realizado todos os dias da semana, 24 horas por dia);
- E-mail (enviado pela própria página do “fale conosco”);
- Chat (localizado no canto inferior da tela, basta clicar sobre a foto da Magalu).
Como fazer o acompanhamento de pedido no site do Magalu
Para realizar o acompanhamento do seu pedido através do site da Magazine Luiza basta acessar a sua conta através de seu login e senha na área do cliente, clicar em histórico de pedidos, selecionar o pedido que deseja acompanhar e pronto.
Lá você encontrará todas as informações necessárias sobre o seu pedido. Caso haja algo divergente, não deixe de entrar em contato com a equipe do Magalu pelo site ou pelo SAC Magazine Luiza.